Rückgabe & Erstattung​

Wir möchten, dass Sie mit Ihrem neuen Kunstwerk rundum zufrieden sind. Wenn Sie aus irgendeinem Grund nicht zufrieden sind, können Sie das Gemälde innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt für eine vollständige Rückerstattung zurückgeben.

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Bedingungen für eine Rückgabe:

• Das Gemälde muss unbeschädigt und im Originalzustand sein.

• Die Rückgabe muss innerhalb von 14 Kalendertagen nach Erhalt des Kunstwerks eingeleitet werden.

• Sie tragen die Kosten für den Rückversand.

• Sobald wir das zurückgesendete Gemälde erhalten und bestätigt haben, dass es sich in einwandfreiem Zustand befindet, erstatten wir Ihnen den vollen Betrag über die ursprüngliche Zahlungsmethode.

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Um eine Rückgabe zu starten, schreiben Sie uns bitte eine E-Mail an froso.eracleous.art@gmail.com mit Ihrer Bestellnummer.

Für weitere Informationen bitte klicken sie hier. 

 

Rücktrittsrecht und Kündigung für die Workshops

Nach Eingang der Zahlung gilt der Teilnehmer als angemeldet. Nach der Zahlung hat der Teilnehmer ab Anmeldung ein generelles Rücktrittsrecht von 14 Tagen. Der Rücktritt muss schriftlich erfolgen. Eine Stornierung kann nur schriftlich durch den Teilnehmer erfolgen. Maßgeblich ist der Zeitpunkt des Rücktritts-/Stornierungseingangs bei Froso Eracleous.

Erfolgt die Stornierung

•  bis 14 Tage vor Workshopbeginn, so hat der Vertragspartner eine Stornogebühr von 50% pro gebuchtem Workshop zu entrichten.

• 14 Tage bis 1 Tag vor Workshopbeginn 80% des Gesamtrechnungsbetrages.

• bei Stornierung am oder nach dem 1. Tag des Workshopsbeginns 100% des Gesamtrechnungsbetrages.

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Muster-Widerrufsformular

 

Wenn Sie den Vertrag widerrufen wollen, dann füllen Sie bitte dieses Formular aus und senden es zurück an:

[Dein Name]

[Deine Adresse]

E-Mail: [Deine E-Mail-Adresse]

Hiermit widerrufe(n) ich/wir den von mir/uns abgeschlossenen Vertrag über den Kauf des folgenden Kunstwerks:

Bestellt am: _______________

Erhalten am: _______________

Name des/der Verbraucher(s): _________________________

Anschrift des/der Verbraucher(s): _______________________ Unterschrift des/der Verbraucher(s) (nur bei Mitteilung auf Papier)

 

Datum: ___________________

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